常見問題
XXSCAM 的針孔攝影機在香港使用是否合法？▾
在自己擁有或管理的物業（家居、辦公室、倉庫）安裝隱蔽鏡頭用於監控，香港法律上屬於合法行為，但必須告知受監控人員（如家傭或員工）。嚴格禁止在廁所、浴室或更衣室等私密場所安裝，以及未經同意拍攝他人私密部位（《刑事罪行條例》第 159AA 條，最高刑罰監禁 5 年）。購買前如有具體法律疑問，建議諮詢律師。
針孔攝影機香港購買，可以怎樣確保私隱安全？▾
選擇本地儲存（TF 卡）而非純雲端儲存的型號，錄影內容留在自己手中，不上傳至第三方伺服器。XXSCAM 的型號說明頁清楚標示每款攝影機的數據儲存方式。此外，定期更改設備登入密碼，並避免使用公共 WiFi 連接攝影機 App，可大幅降低被未授權存取的風險。
微型攝錄機的電池壽命一般有多長？▾
按型號類別不同，差異較大。鈕扣攝影機及眼鏡攝影機等隨身款，充電一次可錄製約 2–5 小時，視解析度及錄影模式而定。插電款（如插座攝影機或充電器攝影機）接駁電源後可無限期連續工作，不存在電量問題，是固定安裝的商業監控場景的首選。
XXSCAM 的針孔攝影機支援 WiFi 遠程查看嗎？▾
部分型號支援 WiFi 遠程查看，可通過手機 App 實時監看及回放錄影。不支援 WiFi 的型號則以本地 TF 卡儲存為主。兩者各有優缺點：WiFi 款方便遠程查看但需要穩定的家居 WiFi；非 WiFi 款無網絡依賴，私隱保障更高，適合不想任何數據出境的用家。選購前請查閱各產品頁的規格說明。
針孔攝影機價錢這麼低，畫質有保證嗎？▾
XXSCAM 每款針孔攝影機上架前均需通過實機畫質測試，測試不合格的型號不會上架。入門款的解析度一般為 1080p，在正常光線下足以識別人臉及動作細節。如需要在低光環境下錄製清晰影像，或要求可識別文字等細節，建議選用解析度為 2K 或 4K 的型號。詳細定價請查閱各產品頁面。
XXSCAM 有哪些型號適合監控家傭？▾
家居監控家傭最常見的選擇是時鐘攝影機或相框攝影機，外觀與家居擺設融為一體，不易引起注意。建議選擇支援動態偵測錄影（有人活動才開始錄製，節省 TF 卡空間）及本地 TF 卡儲存的型號。針孔攝影機推薦的入門家居款均包含 TF 卡，具體定價請查閱產品頁面。使用前必須依法告知家傭家中設有監控設備。
隱藏式攝影機的畫面角度一般有多廣？▾
大多數隱藏式攝影機的視角在 90°–140° 之間，足以覆蓋一個標準客廳或辦公室空間的主要活動區域。部分廣角款可達 160°–180°，但廣角鏡頭有時會帶來邊緣變形。選購時建議根據安裝位置及需要覆蓋的範圍，諮詢 XXSCAM 客服以確認合適視角。
在香港使用針孔攝影機監控員工需要事先告知嗎？▾
根據《個人資料（私隱）條例》，收集員工個人資料（包括錄影）須符合私隱原則，一般而言須以合適方式告知員工。實際操作上，許多公司在員工入職時於合約或員工手冊中載明辦公室設有監控設備，以此作為告知記錄。未有告知而進行隱密監控，有機會被私隱專員公署調查。建議在部署商業監控前諮詢法律意見。
XXSCAM 的微型攝錄機如何儲存錄影片段？▾
XXSCAM 的微型攝錄機主要採用兩種儲存方式：TF 卡本地儲存（最常見，支援 32GB–128GB，部分款式支援 256GB），以及 WiFi 雲端儲存（需要配合 App 使用，部分型號提供免費基本雲端容量）。部分型號支援同時本地及雲端雙重備份。TF 卡容量用完後，視設置而定，可選擇停止錄製或自動覆蓋最舊片段（循環錄影模式）。
針孔攝影機香港購買，隱密包裝如何運作？▾
XXSCAM 所有訂單統一使用中性棕色紙箱，外箱不顯示任何與攝影機、監控或電子產品相關的字樣或圖案。快遞單上的商品描述為一般電子配件，收貨人地址以正常個人包裹方式顯示。同住家人或辦公室同事在無意中看到包裹，不會從外觀得知內容物。
XXSCAM 是否提供技術安裝支援？▾
XXSCAM 提供 24/7 中英雙語客戶支援，涵蓋產品安裝指引、App 配對教學、TF 卡格式化、WiFi 連接排障及常見故障處理。支援以網站即時聊天及電郵形式提供，一般 2 小時內回覆。目前暫不提供上門安裝服務。每款產品頁均有詳細中文安裝教學影片連結。
針孔攝影機專門店購買比電腦中心有何分別？▾
香港電腦中心（如黃金、旺角電腦中心）偶有銷售微型攝錄機，但型號選擇通常不超過 20 款，且多為廠商清貨型號，較少最新款式。更重要的是，實體攤位幾乎不提供售後技術支援，亦不保證出售產品曾經過實際測試。XXSCAM 作為針孔攝影機專門店，提供超過 100 款型號、每部出貨前實測、隱密包裝及 24/7 支援，適合對產品真實性有要求的買家。
針孔攝影機推薦用於 Airbnb 及民宿入住前掃描嗎？▾
是的，XXSCAM 提供專為旅客設計的攝影機偵測器（反針孔掃描儀），用於入住民宿、酒店或短租房間前，掃描是否存在被藏置的隱蔽鏡頭。這類偵測器的工作原理是偵測鏡頭反光（光學偵測）及 RF 訊號（無線掃描），兩種技術結合使用，可有效偵測大多數市售型號的隱蔽鏡頭。具體定價請查閱偵測器產品頁面。
XXSCAM 針孔攝影機可以在香港以外的地區使用嗎？▾
硬件本身在大多數地區均可使用，但監控法律因地而異，部分國家對私人使用隱藏式攝影機有嚴格限制，甚至全面禁止。出境旅行時使用，必須先了解目的地的法律。此外，部分 WiFi 款式需要在目的地 WiFi 環境下重新配對，配對方式請參考各產品安裝指引，或聯絡 XXSCAM 支援團隊。
如何判斷哪款針孔攝影機最適合自己的需求？▾
選擇針孔攝影機時，建議先從三個問題入手：第一，安裝位置是固定還是需要移動？固定位置選插電款，移動使用選電池款；第二，是否需要遠程實時查看？需要則選 WiFi 款，不需要則選本地 TF 卡款，私隱保障更高；第三，光線條件如何？全天光線充足選標準款，需要在黑暗中或低光環境下錄影，必選有紅外夜視功能的型號。如仍有疑問，可聯絡 XXSCAM 24/7 客服，提供使用場景描述，客服會為你推薦針孔攝影機推薦型號。
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